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为用户提供公平的信息服务--论电信服务的契约关系
引用本文:唐守廉,王凌芳.为用户提供公平的信息服务--论电信服务的契约关系[J].邮电企业管理,2005(5):31-33.
作者姓名:唐守廉  王凌芳
作者单位:北京邮电大学经济管理学院 (唐守廉),北京邮电大学经济管理学院(王凌芳)
摘    要:今年“5·17”世界电信日的主题是“行动起来,建立公平的信息社会”。这一主题将电信服务和公平的信息社会连结在一起,指出电信运营商应该担负起建设公平信息社会的社会职责。笔者认为,要建设一个公平的信息社会,电信运营商作为通信手段、信息内容和应用服务的提供者,有责任提供公平的信息服务,保证人们能够得到公平的信息消费;同时电信用户也有责任自觉维护公平的交易环境。本文从分析电信运营商与用户之间的各种契约关系入手,探讨电信运营商和用户之间的消费公平性问题,并提出相应的建议。电信服务是一种无形的商品,其交易和消费过程不同…

关 键 词:电信服务  信息服务  公平  契约关系  电信运营商  信息社会  世界电信日  社会职责  通信手段  应用服务  信息内容  信息消费  交易环境  电信用户  提供者  保证人  主题  责任
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