关于考选领导干部面试试题

问题：任何一个领导在受到部属顶撞时都不会无动于衷。尤其是当部属的顶撞伴随着讽刺、挖苦和嘲弄时,领导者的反感和“反击”情绪会油然而生。你若作为领导者,面对这一情形该怎么办呢？请作答。