人力资源管理新视角：员工心理契约管理

市场经济本质上是契约为基础的经济，契约是组织存在的基础，契约不仅体现在企业的外部联系上，也体现在人与企业的内在关系中，人与企业契约关系固然可以通过正式契约加以约束，然而由于环境的不确定性、信息的不完全性和有限理性的限制，员工与企业无法全部契约事件进行预测并予以规定，因此从逻辑上来说，心理契约即雇员和组织对双方责任和义务的交换关系的理解，有其存在的必然性和合理性。