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| 排队论与银行临柜服务 | |
| 引用本文： | 马骏宣莉莉.排队论与银行临柜服务[J].国际金融研究,1996(7):59-62. |
| 作者姓名： | 马骏宣莉莉 |
| 作者单位： | 1.中国金融学院; |
| 摘 要： | 排队论与银行临柜服务中国金融学院马骏中国科学院中关村地区改造办公室宣莉莉在我国社会主义市场经济发展的今天，各商业银行的竞争日趋激烈，其中临柜服务是它们竞争的一个重要方面。在临柜服务方面，如办理牡丹卡大额提款常有排队现象，如果增添服务设备和人员，就要增... |
| 关 键 词： | 排队论 银行 临柜服务 金融理论 |
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