Micromuse面向业务服务管理实现实时的服务可视性和服务保障 |
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引用本文: | 崔蕴春. Micromuse面向业务服务管理实现实时的服务可视性和服务保障[J]. 中国金融电脑, 2005, 0(9): 87-88 |
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作者姓名: | 崔蕴春 |
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作者单位: | Micromuse中国区总经理 |
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摘 要: | 业务应用和流程是企业客户和收入的一个关键环节。由于IT环境变得比以往更复杂,对企业来讲,管理技术和业务的关系对于提高运维的有效性,保障收入,提高客户的忠诚度变得至关重要。
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关 键 词: | 服务保障 业务应用 服务管理 可视性 实时 e面 管理技术 忠诚度 收入 |
Micromuse focuses in the business service management |
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