家电卖场22招必杀笈 |
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作者姓名: | 吴勇毅 |
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作者单位: | |
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摘 要: | 中国家电大卖场竞争空前惨烈,简直到了“竭尽所能无所不用不择手段”的地步,媒体喻之为“价格屠夫”。以国美、苏宁、永乐为主的国内家电零售巨头一边挥舞着“价格屠刀”,一边又摇身一变,全都做起含情脉脉、温柔可人的“服务小姐”,纷纷把自已打扮成“服务大使”、“阳光小姐”、“七彩小姐”,向消费者大打“服务牌”,成为2005年家电流通业的一道“大亮点”。
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关 键 词: | 家电卖场 家电流通业 服务模式 消费需求 国美电器集团 苏宁电器集团 |
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