技术创新过程的TSI分析

自第二次世界大战以来诞生的运筹学(OR)、系统分析(SA)和系统工程(SE),在确定现实管理目标后,强调识别优化方面的问题并通过利用科学建模、理性测试、实施以及评价诸过程对问题进行调整。该类方法为经理和管理科学工作者提供了一个系统在完全确定的目标下对绩效进行优化的一种手段,是一种比较合适的方法。但是该类方法在处理重要的复杂性、不同信念与价值观多元化、权力制衡等方面的管理问题时往往显得无能为力。信奉单一系统理论的方法遭遇到不断增加的异常的挑战,正在经历一种库恩式的"范式危机"(Kuhn,1970)。