| 顾客资产最大化目标下的营销战略内容与营销行为架构 |
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| 引用本文： | 王风华.顾客资产最大化目标下的营销战略内容与营销行为架构[J].上海管理科学,2007,29(5):11-13. |
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| 作者姓名： | 王风华 |
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| 作者单位： | 上海外国语大学国际工商管理学院 |
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| 摘 要： | 本文首先比较了市场份额最大化与顾客资产最大化这两种营销目标与企业利润最大化目标之间的关系,指出以顾客资产最大化为营销目标能更有效地实现企业长期利润的最大化。本文随后讨论了顾客资产最大化目标下的营销战略各构成内容的相互关系并分析了相应的营销行为架构。
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| 关 键 词： | 营销战略 顾客资产 顾客战略 市场拓展战略 品牌战略 市场竞争战略 |
The Frameworks of Marketing Strategies and Marketing Behavior on Maximize Customer Equity |
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| Wang Fenghua.The Frameworks of Marketing Strategies and Marketing Behavior on Maximize Customer Equity[J].Shanghai Managent Science,2007,29(5):11-13. |
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| Authors: | Wang Fenghua |
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| Institution: | Wang Fenghua |
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| Abstract: | This paper first compares the marketing goals of customer equity maximization and profit maximiza- tion and concludes that maximizing customer equity is more likely to lead to long-term profit maximization.It then goes further to discuss the marketing strategies and marketing be- havior to maximize customer equity. |
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| Keywords: | marketing strategy customer equity customer strategy market expansion strategy brand strategy marketing competition strategy |
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