请“上帝”参与新产品开发

世界上没有一成不变的市场，也没有一劳永逸的产品。企业经营者们要想在市场竞争中处于不败之地，必须不断地深入了解顾客的内心需求变化，以改进和创新自己的产品来适应市场和占领市场。而“请消费者参与设计”则不失为其中一招妙棋。日本有一家生产运动鞋的厂家，其产品一直畅销不衰。其“秘诀”就是该厂常常打破专家设计新产品的常规，请消费者参与设计。为此，他们要么拿着图纸到消费者当中征求意见，要么请消费者进厂谈感受，提建议。根据“上帝”的各种想法“设计新产品”，该厂推出了休闲运动鞋、彩色旅游鞋等多种新产品，样样都是风…