时风:倾力构建网上售后服务平台 |
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引用本文: | 房士阁.时风:倾力构建网上售后服务平台[J].农机市场,2008(8):48-48. |
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作者姓名: | 房士阁 |
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摘 要: | 今年以来,时风集团立足构建“数字化时风”,倾力推进网上采购、网上营销及网上售后服务建设,将“三包”计划、用户档案、销售政策及服务信息发布、用户回访、维修记录等整合为一体,应用于产品售后服务的各个环节,使售后服务体系程序化、标准化和规范化,给时风产品营销服务带来了诸多方便。
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关 键 词: | 服务平台 产品售后服务 建网 售后服务体系 用户档案 时风集团 网上采购 服务建设 |
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