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强化售后服务理念促进电子银行业务发展
引用本文:时东来.强化售后服务理念促进电子银行业务发展[J].合作经济与科技,2012(7):64-64.
作者姓名:时东来
作者单位:中国建设银行河北总审计室
摘    要:纵观我国商业银行电子银行业务的发展,近几年可谓是"跑马圈地"阶段,各家银行争市场、抢份额,竞争趋于白热化。但返观其采取的措施,基本上使用的是传统的营销模式,其结果没有一家银行的产品得到客户的广泛认可,进而形成绝对竞争优势。

关 键 词:银行业务发展  电子银行业务  服务理念  竞争优势  商业银行  营销模式  圈地  市场
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