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警惕管理者的"倾听障碍"
引用本文:万小林.警惕管理者的"倾听障碍"[J].金融博览,2008(11).
作者姓名:万小林
作者单位:工商银行江西省新余市分行
摘    要:"倾听障碍"在一些人的生活中是经常存在的,当小孩有什么想法想要向家长倾诉或想从家长那里得到答案,得到的总是"小孩子懂什么"、"这些事小孩别管"、"先把自己的作业做完"等。据一项调查统计,有70%的家长承认没有足够的耐心倾听孩子说话,或者与孩子存在沟通障碍。

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