基于物流客户需求模式的物流客户满意策略的几点思考

随着我国物流行业发展脚步的不断加快，物流行业所面临的竞争力也越来越大。企业如果想要在竞争激烈的市场中占有一席之地，就必须从根本上提高客户的满意度。就我国目前物流客户的需求来看，能够对其造成影响的因素有很多，企业如果想要不断提高客户的忠诚度，就要根据这些影响因素采取相应的物流营销策略。本文在对物流客户需求模式分析的基础上，阐述如何提高物流客户满意度，来为今后物流行业的发展提供一定的参考依据。