基于B2B2C视角的B2B品牌资产影响因素研究

目前B2B品牌价值日益显现,有关B2B品牌资产的来源问题也受到学术界重视,但B2B品牌资产是否受到B2C市场的影响,理论界的解释尚不充分。基于B2B2C视角,引入终端市场拉力和品牌敏感度作为中介变量,以品牌忠诚度作为因变量探讨了B2B成分品牌资产来源问题。调查发现:成分显示度、成分资源性、成分复杂性、消费市场投入均对终端市场拉力有正向影响,服务支持对其影响不显著;成分资源性、消费市场投入以及服务支持对品牌敏感度有正向影响,成分显示度和成分复杂性对其影响不显著;终端市场拉力和品牌敏感度都正向影响品牌忠诚度。上述结论为B2B企业实施跨位营销、联合营销,扩大产业链影响提供了理论依据。