渠道信任、保险印象与购买意愿——基于微观个体的调查研究

利用1 000余份微观个体的调查数据,通过单因素方差分析法分析了被调查者在可接触保险的渠道以及可信任度、保险的印象水平、灾后可采取的应对方式、地震灾害的经历以及财产损失对地震保险购买意愿的影响,利用均值差异性检验方法进一步研究了不同印象水平、信任渠道、应对方式以及保险产品购买经历对地震保险购买意愿的差异性。研究发现在上述几个因素对被调查者的购买意愿具有显著的印象,并在研究结论的基础上从改善行业形象、提高渠道信任以调整财政补贴方面提出地震保险发展的建议。