| 微信旅游服务用户接受影响因素研究 |
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| 引用本文： | 王天擎,张文军. 微信旅游服务用户接受影响因素研究[J]. 江苏商论, 2019, 0(2): 36-41 |
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| 作者姓名： | 王天擎 张文军 |
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| 作者单位： | 五邑大学经济管理学院,广东江门529020;西安交通大学,陕西西安710061;五邑大学经济管理学院,广东江门,529020 |
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| 基金项目： | 国家科技支撑计划;广东省哲学社会科学规划学科共建项目(十二五);人才培养模式创新实验区项目 |
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| 摘 要： | 以微信为代表的社会媒体,在旅游行业中扮演越来越重要的角色。在UTAUT基本模型架构基础上,本文引入与电子商务交易相关的两个研究变量(消费者信任以及感知风险),基于游客消费体验的视角,构建了微信旅游服务的用户接受行为模型。研究结果表明:消费者信任、绩效期望和消费体验是影响游客使用微信旅游服务的决定性因素,消费者信任与感知风险之间的负相关关系并未得到呈现,感知风险的降低并不能有效改善其旅游服务的使用意愿。
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| 关 键 词： | 微信 旅游移动商务 用户接受 UTAUT |
Research Of Factors in Fluencing Users' Acceptance On We Chat Tourism Service |
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| Wang Tianqing,Zhang wen-jun. Research Of Factors in Fluencing Users' Acceptance On We Chat Tourism Service[J]. Jiangsu Commercial Forum, 2019, 0(2): 36-41 |
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| Authors: | Wang Tianqing Zhang wen-jun |
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| Affiliation: | (School of Economics and Management,Wuyi University,PRC529020;School of Economic and Finance,Xi'an Jiaotong University,PRC710061) |
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| Abstract: | Wang Tianqing;Zhang wen-jun(School of Economics and Management,Wuyi University,PRC529020;School of Economic and Finance,Xi'an Jiaotong University,PRC710061) |
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| Keywords: | WeChat tourism m-commerce users’acceptance UTAUT |
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