十年历程 风雨无阻 记厦门市12315消费者申诉举报指挥中心 |
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引用本文: | 罗恒发,潘宜平.十年历程 风雨无阻 记厦门市12315消费者申诉举报指挥中心[J].工商行政管理,2007(6). |
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作者姓名: | 罗恒发 潘宜平 |
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作者单位: | 厦门市工商局,厦门市工商局 |
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摘 要: | 厦门12315热线开通十年了!十年,从“95315”、“96315”到“12315”,消费者从陌生、接受再到信任,12315如同一株幼苗,在大家期待的目光中,在一茬茬工商人员用心浇灌下,长成了枝繁叶茂的参天大树。
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