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传统零售药店双渠道销售策略研究——基于消费者问卷调查
引用本文:张贞,胡田萌.传统零售药店双渠道销售策略研究——基于消费者问卷调查[J].物流科技,2022(2).
作者姓名:张贞  胡田萌
作者单位:南京林业大学经济管理学院
基金项目:江苏省社会科学基金资助项目“促进长三角先进制造业集群一体化发展的机制与策略研究”(19EYB017)。
摘    要:传统零售药店近年来保持了扩张趋势,但是面对越来越激烈的线上渠道销售压力,零售药店线上渠道拓展存在严重滞后问题。文章基于207份消费者问卷调查,发现目前购药主流方式是双渠道或者线下实体店。消费者对大型零售药店的满意度普遍正面。消费者对线上购药价值感知和双渠道融合感知会正面影响线上购药意愿,年龄越大,线上购药意愿越低。最后根据实证研究结果,提出对策建议。

关 键 词:双渠道销售  传统零售药店  消费者问卷调查

Research on Dual Channel Sales Strategy of Traditional Retail Drugstore——Based on Consumer Questionnaire
ZHANG Zhen,HU Tianmeng.Research on Dual Channel Sales Strategy of Traditional Retail Drugstore——Based on Consumer Questionnaire[J].Logistics Management,2022(2).
Authors:ZHANG Zhen  HU Tianmeng
Institution:(School of Economics and Management,Nanjing Forestry University,Nanjing 210037,China)
Abstract:
Keywords:dual channel sales strategy  traditional medicine retailers  consumer questionnaire
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