| 基于感知视角的顾客参与众包物流意愿研究 |
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| 引用本文： | 曹淑雯,廖吉林.基于感知视角的顾客参与众包物流意愿研究[J].物流科技,2022(2). |
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| 作者姓名： | 曹淑雯 廖吉林 |
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| 作者单位： | 南京林业大学经济管理学院 |
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| 基金项目： | 江苏省高校哲学社会科学研究项目“面向供应链整合的跨组织流程优化研究”(2020SJA0157);南京林业大学2021年大学生创新创业训练计划项目“环境规制视阈下农产品‘最后一公里’众包配送问题的研究”(2021NFUSPITP0134)。 |
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| 摘 要： | 众包物流是一种新兴的物流形式,以其高效便捷的服务和较低的运输成本,发展前景广阔。在相关理论的基础上,从感知视角构建了顾客参与众包物流模式意愿的模型,并通过回收的191份有效样本数据为参考进行实证分析。研究结果表明感知质量对感知价值有显著正向影响,感知价值对参与意愿有显著正向影响,安全风险对参与意愿有显著负向影响。据此从拓宽业务范畴、完善技术及人员管理等方面提出了进一步提升顾客参与意愿的建议。
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| 关 键 词： | 众包物流 感知视角 顾客参与意愿 SEM |
Research on Customers'Willingness to Participate in Crowdsourcing Logistics Model from the Perspective of Perception |
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| CAO Shuwen,LIAO Jilin.Research on Customers'Willingness to Participate in Crowdsourcing Logistics Model from the Perspective of Perception[J].Logistics Management,2022(2). |
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| Authors: | CAO Shuwen LIAO Jilin |
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| Institution: | (School of Economics and Management,Nanjing Forestry University,Nanjing 210037,China) |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | crowdsourcing logistics perception perspective customer participation intention SEM |
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