企业产品/服务危机传播策略研究报告 |
| |
摘 要: | 2006年,乳制品知名企业蒙牛乳业投入1亿元,在全国贫困地区500所小学按照每人每天一包的标准,向学生免费供应一年蒙牛牛奶。在社会各界为蒙牛的善举大加称赞之时,蒙牛总裁杨文俊却道出了他最担心的事:“尽管蒙牛产品有着近乎苛刻的质控体系保证,但这500所小学毕竟散布在祖国许多偏远的角落,保不准哪个地方的学生饮奶后会出现不适应。如果就此有报道说。蒙牛产品有质量问题,那蒙牛可真是受不了啊!”
|
关 键 词: | 企业产品 传播策略 服务危机 蒙牛乳业 知名企业 贫困地区 蒙牛牛奶 免费供应 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|