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| 档案馆档案信息服务质量管理 | |
| 引用本文： | 王杰珍.档案馆档案信息服务质量管理[J].太原城市职业技术学院学报,2013(4):176-177. |
| 作者姓名： | 王杰珍 |
| 作者单位： | 山西管理职业学院,山西 临汾,041051 |
| 摘 要： | 档案服务质量管理是档案信息服务管理的重要组成部分,是档案馆及时了解社会和公众的需求,不断改善工作效率,提高档案信息服务的关键。论文在对档案信息服务质量认识的基础上,结合档案信息服务质量的差异性分析,提出了如何提高档案服务质量,以期为档案信息利用服务工作提供有益借鉴。 |
| 关 键 词： | 档案馆 档案信息服务 服务质量管理 |
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