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| 关于提升住宅小区物业公司顾客满意度的对策研究 | |
| 引用本文： | 李禾子,刘敏.关于提升住宅小区物业公司顾客满意度的对策研究[J].广东经济,2017(6). |
| 作者姓名： | 李禾子 刘敏 |
| 作者单位： | 中国飞行实验研究院 |
| 摘 要： | 本文概括了我国住宅小区物业管理的发展现状,从经营模式、 法律法规及服务需求等三方面分析了我国住宅小区物业管理中存在的问题;阐述了顾客满意度在物业公司管理水平提高上的关键作用;对如何提升顾客满意度提出了三点对策,以期对住宅小区物业公司服务管理提供一定的理论参考和实践建议. |
| 关 键 词： | 住宅小区 物业管理 顾客满意度 提升对策 |
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