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| 基于扎根理论的词典工具类APP持续使用意愿影响因素研究——以吉林大学学生为例 | |
| 作者姓名： | 林佳欣 潘仁龙 张盼盼 刘徽 |
| 摘 要： | 互联网的快速发展和智能手机的普及为词典工具类APP的产生和发展创造了环境.由于大学生是词典工具类APP的主要使用群体,所以本文以吉林大学大学生为例,运用扎根理论探讨大学生对词典工具类APP持续使用意愿的影响因素,对30位受访者的访谈数据进行开放式编码、主轴编码和选择性编码等分析,构建出词典工具类APP持续使用意愿影响因素模型.研究发现,感知有用性是大学生持续使用意愿的直接影响因素,主观规范、系统设计特征、感知成本、品牌信任和感知易用性间接影响大学持续使用意愿.基于本研究的结论和分析,结合词典工具类APP行业的实际情况,本研究分别从3个方面为词典工具类APP运营商提出建议:完善功能和服务,留住用户;提高APP性能,增加感知有用性;树立品牌形象,提升用户信任度. |
| 关 键 词： | 扎根理论 词典工具类APP 持续使用意愿 吉林大学学生 |
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