银行业消费者权益保护：与全球监管“并轨”

我国的金融消费者保护体制一直处于统一监管和分业监管两种模式交叉共存的状态。一方面，工商行政管理部门不分行业地对消费者统一保护；另一方面金融监管部门也承担着各自行业的消费者保护职能。