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| 物业管理的本质是服务？ | |
| 引用本文： | 景象.物业管理的本质是服务？[J].住宅与房地产,2011(7):29-29. |
| 作者姓名： | 景象 |
| 摘 要： | 物业管理30年，从物业管理到物业服务，经历了太多!从物业服务到物业经营，转变得太快!行业按照自身发展的规律迎合着社会的变迁，过多地“被管理”和“被服务”着，社区逐渐成为社会情绪沉淀的集中地，类似一个高效的“出气筒”，通过透支着服务人员的健康心态和青春年华来消除和化解。蓦然间，这一代物业人健康不再了，青春逝去了，他们感觉到累了! |
| 关 键 词： | 物业管理 物业服务 社会情绪 健康心态 物业经营 服务人员 青春 透支 |
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