沟通在企业管理中的作用

管理的过程是通过发挥各种管理的功能,有效的调动人的积极性,提高机构的效能,实现共同协议的过程。利用书面、口头、肢体等附助性语言,把信息、思想和感情在个人或群体间进行传递,加强信息交换、拓展思路。管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的人员联系在一起,实现共同协议的手段。”没有沟通,就没有管理。