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| 服务性企业领导能力的培养 | |
| 引用本文： | 谢礼珊. 服务性企业领导能力的培养[J]. 上海质量, 2001, 0(8): 34-36 |
| 作者姓名： | 谢礼珊 |
| 作者单位： | 广州中山大学出版社 |
| 摘 要： | 企业能否成功,很大程度上取决于企业领导者的素质.培养优秀的领导者是服务性企业整体质量的一项关键性工作.本文分析了服务性企业领导者应具备的素质,探讨应如何提高服务性企业管理人员的领导能力. |
| 关 键 词： | 服务性企业 领导者素质 服务观念 信任 敬业精神 |
The training of the leader's ability of service enterprise |
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