保险产品服务性研究

“服务性”是保险产品的价值属性，足保险价缒的实观途径。保险业属于金融服务业，保险是无形产品，服务足根本，是核心竞争力，优质服务是保险业的生命线。保险产品“服务性”价值属性直接彰显着和高度融入“守信用、担风险、重服务、合规范”保险行业核心价值理念，更是保险行业核心价值理念的“吱践者”和“捍卫者”，“重服务”基本内涵是保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求，加大产品和服务的创新力度，蕾力提升服务质量和水平，通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务，传达保险关爱，体现保险价值。