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| 物业管理职业经理人的角色定位 | |
| 引用本文： | 吴宪生.物业管理职业经理人的角色定位[J].中国物业管理,2005(9):6-7. |
| 作者姓名： | 吴宪生 |
| 作者单位： | 深圳市金地物业管理有限公司 |
| 摘 要： | 随着我国城镇居民生活水平的不断提高,物业管理服务已成为与人们日常工作和生活密切相关、不可缺少的服务消费品。物业管理职业经理人角色的重要性当前,我国物业管理服务行业正面临一个承前启后的关键阶段。从近年发生的物业管理服务纠纷及消费者投诉的典型案例来看,一部分是由于物业管理服务从业人员,特别是小区物业管理服务的“一把手”——管理处主任,专业管理水平低,职业道德素质差,法律法规意识薄弱;一部分是由于业主委员会都是兼职人员,特别是业主委员会的“一把手”——业主委员会主任,缺乏专业管理知识,法律法规意识薄弱。如何解决… |
| 关 键 词： | 物业管理服务 职业经理人 城镇居民生活水平 日常工作 消费品 |
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