科技向善:旅游数智伦理与负责任的数智创新 |
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引用本文: | 谷慧敏,李彬,吕点点.科技向善:旅游数智伦理与负责任的数智创新[J].旅游学刊,2023(10):11-14. |
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作者姓名: | 谷慧敏 李彬 吕点点 |
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作者单位: | 北京第二外国语学院旅游科学学院 |
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基金项目: | 国家自然科学基金面上项目“投其所好:目的地形象一致性驱动的旅游短视频高效投射机制研究”(72172007);;国家社会科学基金项目“高质量发展背景下旅游企业开放式创新实现路径与政策保障研究(18BGL149)”阶段性成果; |
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摘 要: | <正>近年来,新兴科技在旅游中的应用受到了前所未有的关注,特别是最近以ChatGPT为代表的生成式人工智能(artificial intelligence,AI)这类新型人工智能被认为能够催生旅游新场景、新业态、新组织和新岗位((1)),在旅游产品和服务、旅游者体验、旅游目的地管理与市场营销、旅游企业运营管理等方面产生重大变革与创新((2))。然而,以人工智能为代表的数智科技由于技术本身存在的“盲区”、技术过度应用带来的人类在存在论方面的伦理问题((3)),以及在旅游中的体验、服务、运营、监管等方面的伦理困境,需要旅游学术界充分关注。
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