基于模糊综合分析的高校物业服务满意度评价——以湖南省某高校为例

近年来,由于我国高等教育事业的深化改革,物业服务管理作为高校服务的重要组成部分,其发展也十分迅速。为评估高校物业服务质量的满意度,促进高校物业服务的发展,以湖南省某高校为例构建物业满意度评价体系,对其各指标结合权重进行模糊综合分析,最后得出该高校的物业服务满意度评价综合评价值。