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| ITIL:银行IT服务管理的利器 | |
| 引用本文： | 史浩江.ITIL:银行IT服务管理的利器[J].华南金融电脑,2005,13(11):7-9. |
| 作者姓名： | 史浩江 |
| 作者单位： | 广东商学院经济学院 |
| 摘 要： | 我国金融信息化在由“粗放型”向“集约型”转变的过程中，完善IT服务管理已成为需解决的首要问题。ITIL作为IT服务管理最佳的实践指南，对提升金融IT服务管理水平有着重要的指导意义、本文在介绍ITIL体系结构的基础上，着重分析了我国金融业实施IT服务管理的必要性和实施原则。 |
| 关 键 词： | 金融信息化 IT服务管理 ITIL |
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