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| 摘 要： | 本书主要针对目前零售行业的现状，从店铺经营管理的各个方面总结提炼出十项技能，旨在对在职的或将要提升的店长进行心态、经营管理和技术上的专业培训，使其明确店长这一岗位的操作规范和工作职责，不仅要学会高超的销售服务技巧， |
| 关 键 词： | 《王牌店长——经理十项全能训练》 肖建中 北京大学出版社出版 零售业 书评 管理能力 |
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