巧用“五个到位” 破解信访难题——中平能化集团十一矿信访稳定工作的探索与实践

信访稳定工作关系职工群众的切实利益，关系企业改革发展大局。近年来，中平能化集团十一矿立足企业实际，注重人文关怀，坚持“小事不出队、大事不出矿，矛盾不上交、事态不扩大”的工作思路，探索实施“认识到位、措施到位、接访到位、解决到位、追究到位”的信访稳定工作方法，破解难题，化解矛盾，维护了矿区秩序稳定，推动了企业和谐发展，形成了“人心聚、干劲足、企业兴”的良好局面。