基于因子分析的物流装备技术模糊评价

物流装备技术水平反映物流产业现代化程度,也是物流系统效率与效益提升的重要保障。本文利用SERVQUAL模型量表,设计物流装备技术水平调查问卷,从流通加工设备、智能化系统、信息处理技术等10个维度构建物流装备技术水平评价指标体系,并应用模糊综合评价法对珠三角某市物流装备技术水平进行度量。结果表明,该市物流装备技术发展仍处于一个相对较低的水平。据此,提出了相应的发展建议。