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| 声誉管理：现代管理新领域 | |
| 引用本文： | 赵友宝,李萌.声誉管理：现代管理新领域[J].中国煤炭经济学院学报,2000(3):23-25. |
| 作者姓名： | 赵友宝 李萌 |
| 作者单位： | [1]山东科技大学工商系,山东泰安 [2]中仁公司,山东泰安 |
| 摘 要： | 声誉管理即是企业对自己的声望和名誉的管理，其目标是在公众和企业之间建立一种相互信任的关系，以此获得长期利益。创建和维护企业的良好声誉应是企业恒久的努力和追求。 |
| 关 键 词： | 声誉管理 决策 公共关系 企业管理 |
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