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| 关于提高铁路客运服务质量的探讨 | |
| 引用本文： | 吴俊光. 关于提高铁路客运服务质量的探讨[J]. 铁道经济研究, 2002, 0(4): 19-20 |
| 作者姓名： | 吴俊光 |
| 作者单位： | 广州铁路(集团)公司,广东,广州,510088 |
| 摘 要： | 全面提高客运服务是广铁集团今后的一项重点工作。从创新理念、确保安全、深化改革、科技进步、提高素质及加强领导等 6个方面对如何提高客运服务质量进行探讨 |
| 关 键 词： | 提高 客运服务 质量 |
| 文章编号： | 1004-9746(2002)04-0019-02 |
| 修稿时间： | 2002-06-21 |
On Improving Railway Passenger Service Quality |
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