知识员工管理策略——参与式管理

本文从知识员工的内涵与外延分析入手,阐述了知识员工的心理和行为特点,认为知识员工具有较高层次的心理需求,角色具有模糊性,行为具有复杂性,从而指出持股、授权管理和团队管理方式可以有效激励和约束知识员工,提高组织绩效。