基于网络文本的衡山旅游投射形象与感知形象对比研究 |
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引用本文: | 张乐婷.基于网络文本的衡山旅游投射形象与感知形象对比研究[J].当代旅游,2018(6). |
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作者姓名: | 张乐婷 |
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作者单位: | 湖南省湘潭市雨湖区湘潭大学商学院 |
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摘 要: | 网络文本对于研究旅游地形象具有重要价值,本文以衡山为研究案例,运用ROST软件统计衡山的投射形象和感知形象两方面的信息,进行高频词分析、共词分析、差异分析、情感分析等,发现衡山的旅游形象可归纳为旅游吸引物、历史与文化、旅游设施与服务、旅游宣传与保护、旅游体验五大主题,旅游者的感知形象与旅游供给者的投射形象存在差异,旅游者的消极感知主要来源于天气影响、交通不便和旅游旺季人多拥挤三个方面。基于此,文中提出相关建议,以期对衡山旅游形象的完善与提升、旅游营销战略的改进提供参考。
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