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我国银行业收费乱象的成因与对策
作者姓名:程新宇
作者单位:湖南大学金融与统计学院,湖南长沙410082
摘    要:近日,国家发改委和银监会调整了部分收费标准,规定了部分免费服务项目。本文结合银监会整治乱收费的举措,分析我国与国外商业银行2013年年报,从服务收费项目、收入结构中的比重与消费者权益保护角度阐述乱收费问题与成因,并结合国外与互联网金融的成功经验给出相应的对策。

关 键 词:商业银行  服务收费  收入比重  消费者权益
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