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| 构建基于胜任力的核心员工体系 | |
| 引用本文： | 赵雪.构建基于胜任力的核心员工体系[J].邮电企业管理,2011(12):36-37. |
| 作者姓名： | 赵雪 |
| 作者单位： | 中国移动北京公司 |
| 摘 要： | 市场驱动的本质含义及对人力资源工作的影响◎市场驱动=客户满意＋竞争目前行业发展已逐步由技术驱动转为市场驱动,市场驱动需要首先关心客户满意,因为只有关心客户满意才能在过剩经济中存在。而客户满意的程度是由竞争的程度决定的, |
| 关 键 词： | 核心员工 胜任力 市场驱动 客户满意 体系 人力资源工作 技术驱动 过剩经济 |
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