电信运营商应如何开展新媒体营销

新媒体营销,也称为社会化媒体营销、社交媒体营销,是适应消费者行为模式变化,利用各种社会化媒体工具进行营销、销售、公共关系和客户服务的新方式。新媒体营销理论适用于小众市场、个性化产品,即长尾模型的＂尾部＂;新媒体工具包括博客、论坛、SNS、微博、播客、视频分享等新型互联网社交媒体平台。