基于6σ管理的质量成本优化设计 |
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引用本文: | 屈国强,冯莉,黄舒凡.基于6σ管理的质量成本优化设计[J].产业与科技论坛,2006(10). |
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作者姓名: | 屈国强 冯莉 黄舒凡 |
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作者单位: | 1. 河南理工大学经济管理学院 2. 河南永城煤业集团 |
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摘 要: | 从对质量经济性的角度分析,提高企业经济效益可以从两方面着手:一是降低资源成本,二是通过提高顾客满意度和忠诚度来增加收入,提高利润和市场份额。6σ管理正是通过实现6σ质量目标,改进业绩目标,提高顾客满意度和忠诚度,减少过程变异或缺陷以降低资源成本和质量成本,经济性地满足顾客的需求,同时,达到顾客与组织的双赢。6σ管理辩证地吸收了传统质量成本管理的优点,改变了传统质量管理的高质量、高成本的观念,认为经过6σ管理的质量成本优化,能够达到产品高质量、低成本的目标。
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