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| “给我一个选择中国石化的理由”——化工销售公司开展“服务年”系列主题活动 | |
| 引用本文： | 李成峰.“给我一个选择中国石化的理由”——化工销售公司开展“服务年”系列主题活动[J].中国石化,2012(12):45-47. |
| 作者姓名： | 李成峰 |
| 作者单位： | 化工销售有限公司 |
| 摘 要： | 化工销售持续开展"服务年"系列主题活动,提升服务水平,向打造国际一流的石化产品贸易商的目标大步迈进。中国石化化工销售要提高营销水平,必须适应国内化工产品市场由卖方市场转为买方市场的现实,实现从"卖产品"到"卖服务"的转变,转变服务理念和提升服务技能。化工销售有限公司以建设国内领先、国际一流的石化产品贸易商为目标,从2009年起开展"服务年"系列主题活动,先后开展了"服务基础年""服务提升年""服务效益年""服务满意年"主题活动,显著提升了服务能力和水平,增强了服务竞 |
| 关 键 词： | 主题活动 中国石化 服务理念 化工产品 客户服务中心 持续开展 提升 提高服务水平 石化产品 服务能力 |
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