强化网银售后服务 提高产品运营效率——工行安徽省池州分行提高企业网银动户率的做法 |
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引用本文: | 杨蔚斌.强化网银售后服务 提高产品运营效率——工行安徽省池州分行提高企业网银动户率的做法[J].金融队伍建设,2007(5):40-42. |
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作者姓名: | 杨蔚斌 |
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摘 要: | 电子银行是吸引客户、稳定客户、分流前台业务、提高全行核心竞争力的有效方式和先进手段。自2002年开办该项业务以来,安徽池州分行在两级分行党委的高度重视和基层行处的大力配合下,全行上下紧紧围绕当地市场做文章。在全面拓展业务市场的同时,坚持走“集约化、可持续”的经营发展之路,多方促进和带动产品功能运用。据统计,2006年企业网银年动户率达到91%,列全国二级分行前列、安徽省行第一。
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关 键 词: | 电子银行 产品功能 安徽省 企业网 售后服务 运营效率 池州 做法 |
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