谈中外合资旅游企业的企业文化塑造

企业文化就是企业在长期的生产过程中所形成的那种区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施。其内涵包括：价值观，行为准则，企业经营管理哲学，经营理念，企业精神等构成了企业文化的核心内容，而制度和规范则构成了企业文化的表层现象和物化形式。企业文化具有无形性，软约束性，相对稳定性和连续性的特点。中国已经加入WTO，大量的中外合资旅游企业将应运而生。中外合资旅游企业是一种跨文化企业，其企业文化的塑造则具有特殊性，本文将对中外合资旅游企业的文化塑造等几点看法。