“火灾”保险事故理赔有关问题的深入分析

广东某纸品包装企业在投保财产保险综合险的情况下，于保险责任期限内的某日发生火灾（经查明，本起火灾非因被保险人及其代表故意或者纵容所致），造成作为企业生产原材料使用的麦草和龙须草大面积起火。据被保险人提供给保险人的事故发生经过载，火灾的发生时间为某日凌晨2点多时，但经过查证，消防部门接到报案电话的时间是该日凌晨3点12分。尽管被保险人在事故发生后积极的采取了自救措施，但由于报警迟延，消防部门没有在第一时间赶到现场，依然造成了很大损失。