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| 东航：未出泥潭，又入陷坑 | |
| 引用本文： | 张晓洁.东航：未出泥潭，又入陷坑[J].IT经理世界,2008(8). |
| 作者姓名： | 张晓洁 |
| 摘 要： | 诚信问题,有时是一面反映公司管理水平的镜子。中国东方航空公司(东航)正在经历最为尴尬的时刻,它的诚信受到了公众的质疑。今年3月31日,东航云南分公司由昆明飞往迪庆、大理、丽江、西双版纳、文山、思茅、芒市等地的18个航班先后返航,受此影响,千余名旅客滞留机场。之后几天内,东航官方一口咬定,返航是"因天气原因造成的",直到民航总局调查认定,当时云南省内各大机场的气 |
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