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| 基于南京冠生园“陈馅月饼事件“的企业信用危机管理研究 | |
| 作者姓名： | 吴建勋 |
| 作者单位： | 吴建勋（河南工业大学管理学院,河南,郑州,450052） |
| 基金项目： | 本文是河南省教育厅2005年软科学研究项目"社会信用体系建立健全与企业信用危机管理研究"的阶段性成果.项目号200510463006. |
| 摘 要： | 在社会转型期,企业信用危机管理显得日益必要和迫切.本文从危机管理的角度对南京冠生园"陈馅月饼事件"进行时间序列分析和组织行为分析,提出了企业信用危机管理的一些策略.本文指出,解决企业信用危机的根本途径是企业要做一个负责任的"社会公民",而不是麻木不仁的超级组织. |
| 关 键 词： | 企业信用危机 危机管理 案例分析 社会公民 |
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