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| 零售企业诚信缺失与可持续发展 | |
| 引用本文： | 田静莉.零售企业诚信缺失与可持续发展[J].商业时代,2004(8):7-7. |
| 作者姓名： | 田静莉 |
| 作者单位： | 西安交通大学,710082 |
| 摘 要： | 所谓“诚信”,就是诚实守信,切实履行承诺从而取信他人。其基本内涵包括“诚”和“信”两个方面:“诚”意为诚实、诚恳,“信”则是指信用、信任。俗话说“人无信不立,政无信不威,商无信不富”。中华民族历来崇尚诚信:古时候的米商,无论是用升、用斗量米堆得都冒尖,旨在让利于顾 |
| 关 键 词： | 零售企业 诚信缺失 可持续发展 中国 经营理念 顾客忠诚度 企业形象 竞争优势 消费心理 |
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